Чек-лист регулярной встречи по проекту
Задачи и цели встречи:
- Вспомнить, на чем остановились/договорились в прошлый раз.
- Показать, что уже готово сейчас.
- Получить обратную связь: что нравится, что улучшить.
- Договориться, что можно успеть сделать к следующей встрече.
- Проговорить, чего не хватает. Решить, что будем использовать (готовые материалы от заказчика, временное решение от дизайнера, и тд)
- Если от заказчика нужны материалы, проговорить какие именно.
- Договориться о дате и времени следующей встречи, попрощаться, в течение часа написать резюме встречи в чат.
✅ Результат встречи — в чате есть список:
- Что смотрим в следующий раз
- Что заказчик сможет прислать и когда.
- Дата и время следующей встречи
❌ Неуспешные действия (ошибки):
- Время встречи назначать условно: «спишемся ближе ко вторнику». В результате задача падает на пол, все сроки затягиваются. Время лучше назначать точно, например: «Встреча назначаем на вторник, 15 мая, 10.00. За сутки спишемся, подтвердим все ли в силе».
- Не нужно резюме писать на следующий день после встречи. Часть забывается, другие задачи забивают оперативку. Лучше сразу или до конца дня.
📋 Вот пример, как может выглядеть резюме встречи в чате с клиентом:
Дарья, Сергей, спасибо за встречу. Вот о чем договорились:
- На следующей встрече планируем посмотреть и обсудить:
• данные по анализу конкурентов
• примеры объявлений конкурентов (Я.Директ)
• примеры семантики (список фраз, по которым будут показываться объявления)
• варианты использования «тёплой базы»
- От вас ждем:
• базу «тёплых» контактов (в личку Александру Г.) Чтобы мы успели подготовиться, лучше прислать до 10 утра завтра четверга
• Фото СПА и ресторана для объявлений
• уточните, пожалуйста, регион показа выставляем пока только Ростов-на-Дону или Ростовскую область также.
- Следующая встреча состоится в пт 02.09.22 (пятница) в 14.00
UPD от 7 февраля 2023 г.
- Идеально встречи показывать сразу с включенным показом своегоэкрана
- На экране уже на старте должно быть написан план на встречу:
- Если мы проводим встречу в Миро, на доске уже должно быть все выложено: скрины, материалы, скриншоты.
В чем смысл:
❌ Если наш оппонент приходит на встречу и видит только наше лицо, у него включается «хаотичный режим» общения: о чем мысли в голову приходят, о том и говорит. Если придет на встречу достаточно харизматичный персонаж, он может легко закрутить.