Инструкции, шаблоны, творческая систематизация

Шаблон постановки задачи исполнителю

Часто ставлю задачи исполнителям. Например, хочется исчерпывающе объяснить о чем речь и сразу понять, что работа пошла, вопросы если и есть, то только по делу.

Для постановки задачи исполнителю использую такой чек-лист.

Использую, чтобы не тратить время и энергию, а еще:
• не забыть сказать про что-то важное
• не перескакивать с мысли на мысль
• уменьшить количество вопросов от исполнителя
• чаще получать тот результат, который нужно.

Формулирую прямо по порядку:

⭐ Название задачи
👉 Ситуация
👉 Проблема
👉 Задача
👉 Решение
👉 В каком виде хочу увидеть решение
👉 Дедлайн
👉 Ближайшее первое действие
🌟 Все ли понятно?

Потом просто заполняю данными:

⭐ Название задачи.
Отель «Бумбараш». Настроить Я.Директ.

👉 Ситуация
Оля, привет.
У нас новый клиент: отель Бумбараш. Вот тут собрали понимание задачи: что за отель, какая задача, гео и т. п.: [ссылка на понимание задачи]
Будем настравать им контекст, таргет, устанавливать Я.Метрику и т. п.

👉 Проблема
Рекламу они не вели, сайт без Метрики, опыта нет.

👉 Задача
Настроить и запустить на сайт рекламу из Яндекс.Директ, получить первые цифры для аналитики: сколько вообще стоит у них клик, конверсия, отказы и т. д. Чтобы можно было потом финмодель построить.

👉 Решение
Делаем примерно так:
• Ты смотришь сайт, формируешь ТЗ на установку Метрики (Максим сделает)
• Собираешь семантику, предварительные объявления, какие есть мысли в плане аудиторий может быть.

👉 В каком виде хочу увидеть решение и Дедлайн
Нужно до конца сентября уже открутить рекламный бюджет, чтобы подвести какие-то итоги.

👉 Ближайшее первое действие
В среду в 12:30 собираемся с заказчиком в Зуме, обсуждаем семантику и варианты объявлений.
Ты как успеешь? Если нет, скажи, попрошу перенсти встречу.

🌟 Все ли понятно?
Оль, сегодня до 17.00 сможешь посмотреть на понимание задачи, первые шаги, сайт и сказать: все ли понятно, может, какие вопросы есть? Чтобы я был уверен, что задача в работе?

В принципе, заголовки можно и убрать, они уже не нужны:

Отель «Бумбараш». Настроить Я.Директ.

Оля, привет.
У нас новый клиент: отель Бумбараш. Вот тут собрали понимание задачи: что за отель, какая задача, гео и т. п.: [ссылка на понимание задачи]
Будем настравать им контекст, таргет, устанавливать Я.Метрику и т. п.
Рекламу они не вели, сайт без Метрики, опыта нет.

Нужно настроить и запустить на сайт рекламу из Яндекс.Директ, получить первые цифры для аналитики: сколько вообще стоит у них клик, конверсия, отказы и т. д. Чтобы можно было потом финмодель построить.

Делаем как обычно:
• Ты смотришь сайт, формируешь ТЗ на установку Метрики (Максим сделает)
• Собираешь семантику, предварительные объявления, какие есть мысли в плане аудиторий может быть.

Нужно до конца сентября уже открутить рекламный бюджет, чтобы подвести какие-то итоги.

В среду в 12:30 собираемся с заказчиком в Зуме, обсуждаем семантику и варианты объявлений. Ты как, успеешь? Если нет, скажи, попрошу перенести встречу.

Оль, сегодня до 17.00 сможешь посмотреть на понимание задачи, первые шаги, сайт и сказать: все ли понятно, может, какие вопросы есть? Чтобы я был уверен, что задача в работе?

Задачу можно поставить в системе управления проектами:

Можно отправить в чат, если это разовое поручение, и человека нет в системе управления проектами:

UPD от 25.09.2023

Если задача ставится через ассистента, и хочется, чтобы потом с этой задачей не дергали, то можно проговорить 2 момента:

  1. Какой продукт на выходе
  2. Как понять, что продукт создан

Например:

Задача: настроить цели в Метрике, чтобы срабатывала цель при отправке формы
Формулируем продукт на выходе:
❌ Просто программист скажет, что готово
✅ Контекстолог проверил, и сказал, что действительно все работает
Как проверить продукт, не погружаясь в задачу:
✅ В чате задачи есть скриншот от контекстолога, что все работает

Смотрите, как здорово получается:
Раньше было как: программист говорит «готово», и нужно было лично идти проверять, или отправлять контекстологу с просьбой проверить все ли работает.
Теперь все проще: в самой задаче зашита проверка выполнения и критерии, по которым можно проверить и закрыть задачу без привлечения Руководителя.